Интернет-приемная

Тема

1. Консультирование контролируемых лиц и их представителей

Консультирование (разъяснения по вопросам, связанным с организацией и осуществлением муниципального контроля) осуществляется инспекторами по обращениям контролируемых лиц и их представителей без взимания платы.

Консультирование осуществляется как в устной форме по телефону, посредством видеоконференцсвязи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия, так и в письменной форме.

Консультирование в устной и письменной формах осуществляется по следующим вопросам:

1) компетенция контрольного органа;

2) соблюдение обязательных требований;

3) порядка проведения контрольных (надзорных) мероприятий;

4) периодичности проведения контрольных (надзорных) мероприятий;

5) порядка принятия решений по итогам контрольных (надзорных) мероприятий;

6) применение мер ответственности.

Индивидуальное консультирование на личном приеме каждого заявителя инспекторами не может превышать 10 минут.

Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

Контрольный орган не предоставляет контролируемым лицам и их представителям в письменной форме информацию по вопросам устного консультирования.

В случае направления контролируемым лицом письменного запроса о предоставлении письменного ответа по вопросам, возникшим в процессе осуществления консультирования, ответы на которые за время консультирования предоставить невозможно, либо ответ на поставленные вопросы требует дополнительного запроса сведений, по итогам консультирования информация направляется в письменной форме.

В случае поступления более 10 однотипных обращений контролируемых лиц и их представителей контрольным органом размещается письменное разъяснение, подписанное уполномоченным должностным лицом контрольного органа, на официальном сайте администрации в сети «Интернет».

Контрольный орган осуществляет учет проведенных консультирований.