Тема

Обращения граждан

Email: astarhiv@mail.ru тел.:+7(8512)27-14-22, 27-14-24, 27-14-26 Астрахань, ул.Дзержинского/К.Маркса, 1/13

Уважаемые заявители!

Архивом исполняются следующие виды запросов граждан и юридических лиц:

- социально-правовые запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации;

- тематические запросы – о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту.

К тематическим запросам относятся запросы о предоставлении архивных выписок, архивных копий распорядительных актов органа местного самоуправления по жилищным, земельным и иным имущественным вопросам.

Для получения архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов гражданам и юридическим лицам необходимо обратиться в архивный отдел в кабинет №36 (1-й этаж) и предоставить:

- документ, удостоверяющий личность;

- для юридических лиц - письменное обращение, оформленное на бланке организации в установленном порядке;

- заверенную надлежащим образом доверенность, в случае если с запросом обращается представитель заявителя;

- льготное удостоверение гражданина (при наличии)

- к запросу о подтверждении трудового стажа, размере заработной платы, различных надбавок и льгот в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации заявитель представляет копию трудовой книжки (при наличии);

- к тематическому запросу о подтверждении имущественных прав при вступлении в наследство заявитель представляет документы, подтверждающие право на наследство (копии актов гражданского состояния, копию завещания, нотариальную справку о заведении наследного дела)

- в случае необходимости заявители вправе приложить к запросу иные документы либо их копии.

Исполнение социально-правовых запросов осуществляется архивом бесплатно.

Для подачи в архив социально-правового запроса по почте или посредством электронной почты необходимо оформить запрос в соответствии со следующими формами:

Форма запроса от юридического лица (скачать doc,0,4 Mb).

Форма запроса от физического лица (скачать doc, 0,5 Mb).

Форма запроса о подтверждении сведений о пенсионных правах (скачать doc, 0,5 Mb).

Срок рассмотрения социально-правового запроса и подготовки ответа на него

составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса.

Тематические запросы принимаются только во время личного приема в архивном отделе в кабинете №36 (1-й этаж).

Исполнение тематического запроса организуется в порядке оказания архивом платных услуг.

Сроки исполнения тематического запроса согласовываются с заявителем на личном приеме.

Cтоимость рассчитывается на основании Прейскуранта платных работ (услуг), выполняемых (оказываемых) муниципальным казенным учреждением г.Астрахани "Астраханский городской архив (перейти по ссылке на страницу "Услуги архива"".

В случаях направления тематического запроса посредством электронной почты или почтовой связи, необходимо оформить запрос в соответствии со следующими формами:

Форма тематического запроса (скачать doc, 0,1 Mb)

Форма тематического запроса для предоставления информации в кредитную организацию (скачать doc, 0,1 Mb)